Em respeito do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, também designado por Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE), (doravante RGPD), e cuja leitura não está dispensada, a Health Zone-e recolhe, trata, conserva e partilha, os seus dados nas seguintes condições:
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores do website e da aplicação móvel, quer contratem os serviços para sua utilização pessoal, ou para os disponibilizarem como ferramenta de trabalho aos seus parceiros/prestadores de serviços. Assim, todos os utilizadores aceitam que a utilização dos nossos serviços se rege pela presente política, desde o primeiro momento de entrada no website ou na aplicação móvel, independentemente de serem subscritos planos.
A Health Zone-e, recolhe dados de avaliação de saúde prévia, através dos questionários de saúde: 2020 PAR-Q+ e PARmed-X. Bem como através da avaliação de nutrição que consiste na avaliação corporal e plano alimentar. E na avaliação da condição física geral, que se prende com aptidão cardiorespiratória, aptidão muscular, mobilidade e flexibilidade. Estes dados são inseridos pelo utilizador ou pelo técnico de exercício físico que o acompanhar e/ou profissional de saúde que utilize os nossos serviços, e ficam gravados na aplicação por forma a poderem ser consultados posteriormente.
A recolha destes dados vai permitir a obtenção da classificação de saúde e a utilização da funcionalidade de gestão integrada. Não existem campos obrigatórios, no entanto, o preenchimento completo conferirá uma experiência mais completa ao utilizador.
A recolha incide sobre dados da conta, de correspondência, de inquérito, de notificação, perfil, notificação, publicação, serviço, transação, utilização, para que seja permitida a manutenção da relação com o utilizador, o que tem relação direta com os serviços de apoio ao cliente, faturação, marketing e a melhoria dos serviços.
A recolha consiste ainda em dados de segurança e gestão de riscos, bem como sobre dados legais, com vista a permitir à Health Zone-e cumprir qualquer obrigação/ordem administrativa e judicial e ainda, evitar situações de fraude.
Para além da partilha de dados com a ALTER SOLUTIONS PORTUGAL está previsto o recurso a redes sociais: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, e serviços como o Outlook, Google, Play Store, App Store, entre outros. E aos serviços da Google Analytics.
O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e reporta o tráfego do website. O Google utiliza os dados recolhidos para rastrear e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
A aplicação móvel é disponibilizada na App Store, existindo por isso, partilha de dados com a Apple Inc.
Quando o website ou aplicação móvel sejam utilizados por profissionais, que prestam um serviço a um cliente, a quem será avaliada a sua saúde e condição física, será o cliente, o responsável por acordar com o utilizador da aplicação, que dados poderão ser utilizados e gravados na mesma.
As mensagens e comentários gerados pelo nosso serviço, são apenas vistos pelo utilizador da aplicação.
A fotografia de perfil é de inserção facultativa, e enquanto dado pessoal.
A Health Zone-e, adota medidas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados que são colocados no seu website e aplicação móvel. Nesse sentido, informa os seus utilizadores que é responsável pelo tratamento dos seus dados, tendo a empresa a HYPERLINK INFOSYSTEM PRIVATE LIMITED enquanto sua subcontratante que se responsabiliza pelo tratamento, garantindo um escrupuloso cumprimento pelo Regulamento da Proteção de Dados, bem como a sua segurança e confidencialidade.
A subcontratante ALTER SOLUTIONS PORTUGAL permanece obrigada à confidencialidade, mesmo que cesse a sua colaboração com a Health Zone-e.
Quanto aos métodos de pagamento, podem ser efetuados através das plataformas Ifthepay, Stripe, Paypal, Easypay, In-App-Purchases, e podem incluir: Cartão de Crédito ou Débito, Referência Multibanco, Mbway, Débito Direto SEPA, Transferência Bancária.
A plataforma de pagamento IAP (In-App Purchase) é necessariamente utilizada, quando a aplicação móvel é descarregada através da App Store.
Relembramos que enquanto titular de dados pessoais tem: Direito de Acesso, Direito de Retificação, Direito ao Apagamento, Direito à Limitação do Tratamento, Direito de Portabilidade, Direito de Oposição, Direito a Retirar o seu Consentimento.
Note que, o direito de portabilidade apenas se aplica quando o tratamento se basear no consentimento expresso ou na execução de um contrato; e quando o tratamento em causa for realizado por meios automatizados.
Os dados poderão ser conservados pelo prazo de prescrição dos direitos e obrigações contratuais da Health Zone-e para com os utilizadores, e/ou com os seus subcontratantes.
A última alteração ao RGPD ocorreu em 2021 e a presente Política de Privacidade está em conformidade com a versão atual deste Regulamento.
Esta política será atualizada e revista para que esteja sempre em consonância com o ordenamento jurídico que rege estas matérias.
Para qualquer esclarecimento, reclamação ou pedido, por favor utilize os seguintes contactos:
www.healthzone-e.com
support@healthzone-e.com
Para os devidos efeitos, a Health Zone-e informa os seus utilizadores dos dados de contacto da Comissão Nacional de Proteção de Dados:
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
T (+351) 213 928 400
F (+351) 213 976 832